よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

予約商品につきましては、商品概要欄に記載されている日付以降の発送となり、収穫次第順次発送いたします。
収穫時期のご注文につきましては、ご注文から2日~5日以内の発送となりますので、予めご了承ください。

贈答用として特別な梱包は出来ますか?

通常のリンゴ箱(ダンボール箱)での発送となります。

返品は出来ますか?

生鮮食品となりますので、返品はご勘弁ください。

シナノスイート特有の芯カビ病とは?

幼果時期に実のお尻のがくあ部分から病原菌が侵入し、芯の部分でカビが繁殖し、酷い場合は内部が腐ってしまう病気です。
軽い場合は罹病部分を切り取ってしまえば食べる事は出来ますが、酷い場合は食べずに廃棄してください。
尚、この病気は外見では判断出来ないため、切ってみて初めてわかります。

切ってみたら芯カビ病だった場合?

改めて代替品をお送りいたしますので、大変お手数ですがご連絡いただければ幸いです。